Identification :
Conçu par Elgg

Fatma COBAN

Brève description

Technicien en informatique. Optimiste, motivé et j 'aime travailler en équipe

Qui suis-je?

Fatma Coban
née le 08.12.1980 a Boussu
en formation en secretariat, Cefop MONS

Intérêts

bureautique, informatique, lecture

Compétences principales

bien organisée, Diagnostic PC, entretien préventif, esprit d'équipe, esprit de décision, facilité d'adaptation, installation software, maintenance PC, montage PC, optimiste, soigneux

Compétences numériques

Assistance technique auprès de la clientèle, diagnostic PC, entretien préventif, Microsoft Excel, installation software, Linux, maintenance PC, montage PC, notions d'anglais technique, OpenOffice.org, Vista, Windows 2000, Windows 98, Windows Millenium, Windows XP Pro, Microsoft Word

Compétences linguistiques

Français: bonne connaissance
Turc: langue maternelle
Anglais: notions vocabulaire technique

Expériences professionnelles & Compétences spécifiques

Agent d'accueil
- accueil client
- encodage des contrats
- reception des appels téléphoniques

Operatrice téléphonique
- reception, identification et orientation des communications téléphoniques

Vendeuse en magasin
- Accueillir le client.
- Présenter les articles correspondant aux besoins exprimés et au style de la personne.
- Connaître la composition des différents articles et leurs spécificités d'entretien afin d'en informer le client.
- Faire procéder à l'essayage et dispenser un avis professionnel au client en intégrant dans son argumentaire des notions d'esthétique.
- Proposer des articles ou accessoires complémentaires.
- Conclure la vente.
- Réceptionner les commandes, comptabiliser les articles, les référencer et les étiqueter.
- Assurer le rangement du magasin tout au long de la journée.

Aide cuisiniére dans un hotel